سياسة الخصوصية

01من نحن

هذا الموقع الإلكتروني، www.i-gppe.com، تديره شركة شنغهاي غوانغبينغ لمعدات الطباعة المحدودة ("GPPE" أو "نحن" أو "لنا")، وهي شركة مصنّعة لخطوط الطباعة والتقطيع وإعادة اللف والتعبئة والتغليف الآلية، مقرها في شنغهاي، الصين. وتُعدّ GPPE الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا، وأسباب جمعها، والجهات التي نشاركها معها، والخيارات المتاحة لكم. وتسري على هذا الموقع الإلكتروني وعلى الاستفسارات التي ترسلونها إلينا من خلاله.

02المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمونها لنا. عند إرسال استفسار أو طلب عرض سعر عبر نماذجنا، أو عند التواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، نجمع التفاصيل التي تقدمونها، مثل:

• اسمكم واسم شركتكم وبلدكم أو منطقتكم؛
• عنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم أو واتساب؛
• خط الإنتاج الذي تهتمون به ومحتوى رسالتكم، مثل مقاسات اللفائف والمواد والطاقة الإنتاجية المطلوبة.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا. عند تصفح الموقع، نتلقى نحن ومقدمو الخدمات لدينا تلقائيًا معلومات تقنية، تشمل عنوان IP الخاص بكم ونوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل واللغة والصفحات التي تطّلعون عليها والصفحة التي أحالتكم إلى موقعنا وتاريخ زيارتكم ووقتها. وتُجمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة (راجعوا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة).

عمليات البحث. عند استخدام خاصية البحث في الموقع، بما في ذلك البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تتم معالجة الكلمات التي تدخلونها لعرض المنتجات والصفحات المطابقة.

لا نطلب منكم تقديم بيانات شخصية حساسة، مثل المعلومات الصحية أو أرقام الهوية الحكومية، ونرجو عدم إرسالها إلينا.

03كيفية استخدام معلوماتك

• للرد على استفساراتكم وإعداد عروض الأسعار وتكوينات خطوط الإنتاج ومتابعة طلباتكم؛
• لتسليم المعدات التي تشترونها منا وتركيبها وتقديم الدعم لها، بما في ذلك التدريب وقطع الغيار وخدمات ما بعد البيع؛
• لتشغيل موقعنا الإلكتروني وتأمينه وتحسينه، مثل معرفة الصفحات المفيدة ومعالجة المشكلات التقنية؛
• لقياس فعالية إعلاناتنا، عند موافقتكم، وعرض إعلانات ذات صلة بـ GPPE على مواقع إلكترونية أخرى؛
• للاحتفاظ بسجلات الأعمال والوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية وحماية حقوقنا في حال نشوء نزاع.

لا نبيع بياناتكم الشخصية.

04الأسس القانونية للمعالجة

إذا كنتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• اتخاذ خطوات تسبق إبرام العقد وتنفيذ العقد: الرد على استفساراتكم وإعداد عروض الأسعار وتوريد المعدات والخدمات؛
• المصالح المشروعة: تشغيل موقعنا الإلكتروني وتأمينه وإدارة علاقات العملاء وتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛
• الموافقة: ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والإعلانات. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط;
• الالتزام القانوني: الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية.

05ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازكم. ونستخدم الفئات التالية:

عند زيارتك الموقع لأول مرة، ستظهر لافتة تطلب منك تحديد خيارك. وإلى أن توافق، تعمل علامات Google على هذا الموقع وفق وضع موافقة Google، مع ضبط تخزين التحليلات والإعلانات على «مرفوض»، لذا لا تُنشئ ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات ولا تقرؤها. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت:

فتح إعدادات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح. وقد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية إلى تعطّل بعض أجزاء الموقع.

06خدمات Google

يستخدم هذا الموقع خدمات Google التالية، أو قد يستخدمها:

• Google Analytics، لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع؛
• Google Ads لتتبع التحويلات وإعادة التسويق، وقياس فعالية إعلاناتنا وعرض إعلانات GPPE للأشخاص الذين زاروا الموقع؛
• YouTube لمقاطع الفيديو المضمّنة في صفحات الفيديو ودراسات الحالة. قد يضع YouTube ملفات تعريف ارتباط عند تشغيل مقطع فيديو.

قد تجمع Google معلومات مثل عنوان IP ومعرّفات الجهاز ونشاط التصفح على هذا الموقع وتعالجها. لمعرفة كيفية استخدام Google للمعلومات الواردة من المواقع التي تستخدم خدماتها، يُرجى زيارةكيفية استخدام Google للمعلومات الواردة من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتنا. وتسري سياسة Google الخاصةسياسة الخصوصيةعلى عمليات المعالجة التي تجريها.

يمكنك التحكم في كيفية استخدام Google لبياناتك لأغراض إعلانية عبرمركز إعلاناتي، كما يمكنك منع Google Analytics من جمع بياناتك باستخدامإضافة المتصفح لإيقاف Google Analytics. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من العديد من الشركات عبرaboutads.info أوyouronlinechoices.eu.

07كيفية مشاركة المعلومات

لا نشارك البيانات الشخصية إلا عند الضرورة للأغراض المذكورة أعلاه، مع:

• مقدمي الخدمات الذين يستضيفون هذا الموقع ويشغّلونه، ويديرون نماذج الاستفسارات ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويوفرون تحليلات الزوار، ويتولون البريد الإلكتروني والمراسلات نيابةً عنا. ولا يجوز لهم استخدام البيانات إلا لتقديم خدماتهم إلى GPPE؛
• Google، على النحو الموضح فيخدمات Google;
• منصات المراسلة مثل WhatsApp، إذا اخترت التواصل معنا عبرها. وتسري سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المنصات؛
• شركاء الخدمات اللوجستية والتركيب والتمويل، عند الحاجة لتسليم المعدات التي تطلبها وتقديم الدعم لها؛
• الجهات المختصة، إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو عملائنا أو الجمهور.

08نقل البيانات دوليًا

يقع مقر GPPE في الصين، وتخدم عملاء في أكثر من 50 دولة. ستُعالَج بياناتك الشخصية في الصين، وقد تُعالَج أيضًا في بلدان أخرى يعمل فيها مقدمو خدماتنا. وقد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه البلدان عن القوانين المعمول بها في بلدك. وحيثما يلزم، نطبق ضمانات مناسبة على عمليات نقل البيانات هذه، مثل الالتزامات التعاقدية المفروضة على مقدمي خدماتنا.

09مدة احتفاظنا بالمعلومات

نحتفظ بمعلومات الاستفسارات والعملاء طالما كان ذلك ضروريًا للرد على طلبك وإدارة علاقتنا التجارية، ثم للمدة التي تقتضيها القواعد المحاسبية والضريبية والقانونية الأخرى. وإذا لم يؤدِّ الاستفسار إلى إقامة علاقة تجارية، نحذفه أو نجعله مجهول الهوية متى لم تعد هناك حاجة إليه. وتُحتفَظ ببيانات ملفات تعريف الارتباط للمدد المحددة لكل ملف، ويمكنك حذفها من متصفحك في أي وقت.

10حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال البيانات الناقصة؛
• طلب حذف بياناتك؛
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها، بما في ذلك التسويق المباشر؛
• استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل؛
• سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير في عمليات المعالجة التي تمت قبل ذلك.

كاليفورنيا وولايات أمريكية أخرى.يحق للمقيمين في بعض الولايات الأمريكية معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها، والاطلاع عليها وتصحيحها وحذفها، ورفض «بيع» المعلومات الشخصية أو «مشاركتها» لأغراض الإعلانات السلوكية عبر سياقات مختلفة. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. إذا كانت ملفات تعريف الارتباط الإعلانية مفعّلة، يمكنك رفض هذه «المشاركة» باختيار «الأساسيات فقط» فيإعدادات ملفات تعريف الارتباط. لن نمارس أي تمييز ضدك بسبب ممارستك لحقوقك.

لممارسة حقوقك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلىinfo@h-gppe.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

11الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك اتصالات مشفّرة (HTTPS) بهذا الموقع وضوابط للتحكم في الوصول إلى أنظمتنا. لا توجد وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

12الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى العملاء من الشركات. ولا يستهدف الأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد أرسل إلينا بيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا وسنحذفها.

13التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين إلى آخر، على سبيل المثال عند إضافة خدمات جديدة إلى الموقع. يوضح تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة موعد آخر تعديل. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنعرض إشعارًا على الموقع.

14اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا:

• الشركةشركة شنغهاي غوانغبينغ لمعدات الطباعة المحدودة
• العنوانرقم 7، طريق بينغلين الالتفافي، مجمع شينشن الصناعي، شنغهاي، الصين
• البريد الإلكترونيinfo@h-gppe.com
• الهاتف / واتساب+86 18603796661